Veelgestelde vragen

Ja. Een goedgekeurd onderzoek is gratis voor de aanvrager. Trust Uncovered draagt de kosten van Tracelight. Een aanvraag geeft niet automatisch recht op onderzoek.

Je account beschermt de aanvraag en het rapport, laat je aanvullingen doorgeven en voorkomt dat een persoonlijke rapportlink zomaar kan worden gedeeld.

Pas nadat Trust Uncovered je aanvraag heeft goedgekeurd. Bij ontbrekende informatie kunnen we eerst om een aanvulling vragen. Een aanvraag verplicht ons niet om een onderzoek uit te voeren.

Het rapport wordt in je account geplaatst. Je ontvangt een e-mail zodra het klaarstaat en kunt het daar ook als PDF downloaden. Na goedkeuring kan dit maximaal 24 uur duren.

Nee. Foto’s, screenshots, documenten en aanvullende zoekvelden zijn optioneel. De drie tekstvelden over wat je weet, wat je wilt weten en waarom zijn wel verplicht.

Nee. We beoordelen doel, noodzaak, beschikbare informatie, privacy en veiligheid. We kunnen een aanvraag weigeren, beperken of om aanvullende informatie vragen, bijvoorbeeld als het verzoek te breed, onvoldoende onderbouwd, onrechtmatig of onveilig is.

Nee. Tracelight analyseert openbare informatie en het materiaal dat je aanlevert. Bronnen kunnen ontbreken, verouderd of onjuist zijn en bevindingen kunnen anders worden uitgelegd. Het rapport is geen bewijs, garantie, juridisch advies of vervanging voor politie, bank of bevoegde deskundigen.

Tracelight onderzoekt openbare informatie en de gegevens die je aanlevert. Afgeschermde profielen zijn niet toegankelijk. Een signaal is geen bewijs van fraude. Het onderzoek bepaalt geen actuele verblijfplaats van personen en gebruikt geen gezichtsherkenning.